리크니(Likni) 고객 지원

최종 업데이트: 2026-08-02

리크니는 iPad와 Apple Pencil로 직접 쓰며 공부하고, 쓴 내용을 AI가 읽어 피드백을 주는 학습 노트입니다. 문의·버그 신고·환불 문의는 아래 경로로 받습니다.

이메일 문의
joho0504@gmail.com
영업일 기준 2일 이내에 답변합니다. 문의 시 사용 중인 iPadOS 버전과 앱 버전(설정 화면 하단)을 함께 적어주시면 빠릅니다.

자주 묻는 질문

Apple Pencil이 없어도 쓸 수 있나요?

손가락으로도 필기할 수 있습니다. 다만 획이 가늘고 정확한 Apple Pencil 쪽이 손글씨 인식 정확도가 높습니다.

구독은 어떻게 해지하나요?

기기의 설정 > Apple 계정 > 구독에서 해지합니다. 앱을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다. 해지 후에도 이미 결제된 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다.

환불은 어디에 요청하나요?

결제 처리 주체는 Apple이므로 환불은 Apple에 요청해야 합니다. Apple 환불 요청 페이지에서 진행할 수 있습니다.

기기를 바꿨는데 구독이 안 보입니다.

구입할 때 쓴 Apple 계정으로 로그인한 뒤, 앱의 구독 화면에서 구입 복원을 누르면 됩니다.

노트가 다른 기기에서 안 보입니다.

두 기기가 같은 계정으로 로그인돼 있는지 확인해 주세요. 동기화는 네트워크 연결이 있을 때 이루어집니다. 그래도 보이지 않으면 위 이메일로 계정 이메일과 노트 이름을 알려주시면 확인해 드립니다.

계정과 데이터를 지우고 싶습니다.

앱 내 설정 > 계정 삭제에서 계정과 모든 데이터(노트·피드백·교재·동기화 데이터)를 영구 삭제할 수 있습니다. 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.

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